CEO PHAN HOAN: “THÀNH CÔNG XÂY LÊN TỪ SỰ NỖ LỰC VÀ CỐ GẮNG BỀN BỈ”

Trong những năm gần đây, kinh doanh online là thuật ngữ quen thuộc và cũng là chủ đề được đưa ra bàn tán nhiều nhất trong các hội nhóm về kinh doanh và khởi nghiệp. Chính vì vậy chúng tôi đã có cuộc phỏng vấn nóng với chị Phan Hoan, là CEO rất trẻ của Công ty cổ phần Phát triển Thương mại Phan Thị Group.Chào chị Hoan hôm nay rất vui khi được kết nối với chị. Chị có thể chia sẻ đôi chút về bản thân với các đọc giả Kết nối doanh nhân?
Chào chị Hoan hôm nay rất vui khi được kết nối với chị. Chị có thể chia sẻ đôi chút về bản thân với các đọc giả NGOISAOTRE ?
Xin chào độc giả của quý báo. Mình là Phan Hoan, năm nay 26 tuổi, hiện đang là CEO của Công ty cổ phần Phát triển Thương mại Phan Thị Group, chuyên kinh doanh các dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp cho phụ nữ . Rất may mắn khi nhận được lời mời phỏng vấn chia sẻ cùng quý báo.

Trước khi trở thành CEO chị đã hoạt động ở lĩnh vực gì? Và đâu là động lực để chị có bước tiến mới cho mình?
Mình sinh ra và lớn lên trong môi trường chú trọng đến thành tích của những đứa trẻ. Vì vậy, chăm chỉ đọc sách, cố gắng học tập là những mục tiêu duy nhất trong cuộc đời mình những năm tháng còn đi học. Tuy nhiên, ngoài việc đạt những nấc thang về điểm số và thành tích, mình lại ko tìm được đam mê thật sự với 1 công việc và ngành nghề nào cả. Sau nhiều ngày trăn trở,mình quyết định bước ra khỏi vùng an toàn, rẽ hướng sang con đường kinh doanh, quyết tâm xây dựng sự nghiệp sớm. Chỉ khi đủ bản lĩnh, gạt bỏ định kiến, chúng ta mới được sống đúng với những giá trị của mình.
Năm 2013, mình bắt đầu kinh doanh online, bạn cũng biết đấy ,mới 18 tuổi mà còn rất nhiều khó khăn nên cũng gặp thất bại nhiều lần. Tuy nhiêu sau nhiều lần đứng dậy, rút kinh nghiệm và thay đổi cách làm, mình cũng đã đạt được những kết quả khá tốt.

 Chị có thể chia sẽ những khó khăn đó được không ?
Mình nhớ lúc đó khái niệm kinh doanh online còn rất mới, thậm chí nhiều người còn chưa sử dụng mạng xã hội nhiều như bây giờ. ko có nhiều công cụ hỗ trợ và phát triển nên mình luôn phải tự mày mò và khám phá cách làm sao cho hiệu quả.
Ai cũng có những giai đoạn lúng túng khi mới vào nghề. Lúc đó mình cũng rất loay hoay trong việc lựa chọn sản phẩm, tìm nguồn hàng, marketing, chăm sóc khách hàng.
Thời gian đó, mình lo từng bữa ăn, đổi nhà liên tục vì không đủ chi trả chi phí sinh hoạt tại thành phố phồn hoa này. Đó là những ký ức khó quên với mình ..

 Chị làm thế nào để giữ vững phong độ cho thương hiệu của mình ?
Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố tiên quyết để làm nên thương hiệu Phan Thị Group. Không có cách truyền thông nào hiệu quả hơn phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Chúng mình hoạt động theo phương châm: Chăm sóc khách hàng tận tình, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng. Mình luôn nỗ lực hết sức mình, luôn đặt mình vào vị trí khách hàng để hiểu rõ nhất họ muốn gì. Từ đó, mình cho ra đời những dòng sản phẩm chất lượng và giá trị nhất dành cho khách hàng.

Bên cạnh đó, tôn chỉ trong kinh doanh của mình là UY TÍN. Vì vậy, đối với hệ thống kênh phân phối, khi đưa ra bất cứ chiến lược kinh doanh nào, mình đều đảm bảo sẽ thực hiện 1 cách nghiêm túc, đầy đủ, đảm bảo quyền lợi 1 cách tối đa với từng đối tác.
Để giữ vững và phát triển thương hiệu Phan Thị GROUP, chị đã đặt ra mục tiêu và dự định gì trong thời gian sắp tới?
Để đạt được đến kết quả ngày hôm nay là cả chặng đường đầy cố gắng của toàn bộ đội ngũ anh chị em cán bộ nhân viên và đối tác của Phan Thị Group. Nhưng từng ngày, từng giờ, chúng mình vẫn không ngừng phấn đấu và sáng tạo nhiều hơn nữa để mang đến những sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trong thời gian sắp tới Phan Thị Group sẽ tung ra thị trường nhiều sản phẩm chất lượng hơn nữa, hứa hẹn sẽ gây bão thị trường và thay đổi 1 số quan điểm và thói quen của chị em phụ nữ trong vấn đề chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp. Cùng với đó là các chương trình hợp tác kinh doanh hấp dẫn đối với các đối tác đã theo dõi và ủng hộ Phan Thị Group trong suốt thời gian vừa qua.

Chị có lời khuyên gì cho phái đẹp muốn bắt đầu kinh doanh?
 Điều đầu tiên khi bắt đầu kinh doanh là bạn phải bước ra khỏi vùng an toàn dù vấp phải nhiều sự phản đối từ nhiều người xung quanh. Mình luôn tâm đắc câu nói: : Không ai sinh ra đã giỏi ngay được, đến thiên tài cũng cần phải rèn luyện. Còn nếu chúng ta chỉ là người bình thường, muốn giỏi thì phải rèn luyện nhiều hơn nữa. Kinh Doanh Online cũng vậy, Chỉ khi có bản lĩnh, nhận thức được sứ mệnh của bản thân trong lĩnh vực bạn theo đuổi, kiên trì hành động thì thành công mới đến.
Cảm ơn chị đã dành thơi gian chia sẻ cũng với Kết nối doanh nhân, chúc chị có thật nhiều may mắn và thành công và sớm hiện thực hóa ước mơ mà chị đang ấp ủ!

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Công ty cổ phần Phát triển Thương mại Phan Thị Group
Facebook:( PHAN HOAN )
Fanpage: https://www.facebook.com/hoanphan95